Política de Privacidade

1. Introdução

A Lastro Casa (Rua Marechal Deodoro 1218, Centro, Londrina, PR — 86020-030) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e durante a prestação de seus serviços.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais direitos o titular dos dados possui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado voluntariamente)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação coletados por cookies (ver seção 5)

Os dados são coletados por meio do formulário de contato disponível no site e, no caso de serviços contratados, também por meio de conversas diretas com nossos coordenadores.

Base legal: Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD).

Retenção: Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento. Dados de navegação são retidos conforme a política do provedor de análise utilizado.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a mensagens e dúvidas enviadas pelo formulário
• Organizar e prestar os serviços contratados
• Entrar em contato sobre ajustes ou renovações do serviço
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações legais quando exigido

Não utilizamos os dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito aos coordenadores diretamente envolvidos na prestação dos serviços.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para o funcionamento correto das páginas e cookies opcionais para análise de navegação. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre si
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Lastro Casa não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

8. Privacidade de menores

Os serviços da Lastro Casa são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada.